Estes são os termos gerais de serviços para utilização deste site e compras na loja virtual de propriedade da CREAZIONI ARTE EM FLORES E EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ 16.740.303/0001-80 com sede na Rua Inácio Pereira da Rocha, 285, Pinheiros, CEP 05432.010, São Paulo, Capital que utiliza a tecnologia Traycommerce.

SOBRE O CADASTRO

Para efetuar qualquer compra, o usuário deverá cadastrar, na primeira utilização, um login e senha, que deverá ser pessoal e intransferível. O site é seguro e seus dados serão mantidos em sigilo, ficando apenas para cadastro na carteira de clientes da Creazioni.

SOBRE O PEDIDO

Ao escolher o produto e clicar em comprar, este produto será transferido automaticamente para o "meu carrinho" onde poderá ser concluída a compra, depois que for aceito o valor do frete, que dependerá do CEP da entrega. Atendemos toda a região metropolitana de São Paulo e seu entorno.

SOBRE O PAGAMENTO

A Creazioni aceita, como pagamento, todos os cartões de crédito e a modalidade de transferência via PIX ou TED. Não são aceitos pagamentos via DOC, nem depósito em dinheiro ou cheque. 

Na modalidade cartão de crédito, a compra poderá ser parcelada em até 2 vezes sem juros e na modalidade PIX ou TED o pedido só será liberado depois da confirmação de recebimento pelo nosso financeiro, que poderá demorar até um dia útil. 

SOBRE OS PRODUTOS

Como trabalhamos com flores frescas e sazonais, que dependem da Natureza, podem ocorrer pequenas variações de espécies nos produtos apresentados, em função da sazonalidade e disponibilidade de nossos fornecedores. Portanto, as fotos deste e-commerce são meramente ilustrativas, Apesar disso, buscamos fazer sempre o mais próximo possível da foto de referência, mantendo as cores sugeridas. 

Nossos bouquets e arranjos florais são entregues em embalagem de celofane com água ou na espuma floral, mantendo excelente durabilidade até o seu destino final. 

SOBRE FRETE E HORÁRIOS DE ENTREGA

De segunda à sexta-feira, os pedidos realizados até às 13h serão entregues até o final do dia. 

Pedidos realizados após as 13h, serão entregues somente no dia seguinte, em horário comercial. 

Para entregas aos sábados, os pedidos deverão ser realizados até às 17h de sexta-feira.

Geralmente não fazemos entregas aos domingos, porém abriremos exceções em datas especiais como Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia dos Namorados. 

Caso, tenha passado das 13h e você precisa que seja entregue no mesmo dia, por favor chame no nosso WhatsApp que faremos o possível para conseguir te atender: (11) 9.3280.5665

Neste caso, será cobrado um valor adicional de R$ 50,00 pela urgência na entrega.